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你真的会介绍产品吗?导购如何精准介绍卖点?
服饰编辑:Kim
2023-02-09 15:22来源于:丽人服装网
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哎呀,你穿这件衣服可真好看,这件衣服呀,太适合你了,可真帅呀,太酷了,你就带着吧,还有活动特别合适,每次顾客穿完了之后,你是不是都是这样夸赞顾客的?除此之外,你是不是也没有别的什么词可用了?今天我就来告诉你讲一件单品的话术流程。

马克华菲-MFSPORTSO

首先我们要把每一件衣服都做一个风格的定义,当你对这件衣服有了一个定义的时候,你就能够联想到什么顾客穿上它会是一个什么样的效果。

第二点,每一件衣服都是由色彩、版型、面料、设计元素这四点组成的,所以你在给顾客讲解的时候,一定要放大顾客关注的那个点带给顾客的好处,结合你产品的这四大卖点当中的一点进行讲解。假设顾客喜欢舒适度高的,因为他经常出差,这件衣服是偏丝的,那么你就要去讲这款的面料带给顾客的好处,手感特别的顺滑,穿起来很舒适,而且它吸湿透气性好,又不易出皱,这个时候顾客关注的是舒适度,如果你跟他讲的是产品的设计特点,袖口有个刺绣,你跟他讲这些他是听不进去的,因为他不关注这些。

你真的会介绍产品吗?导购如何精准介绍卖点?

第三点要给顾客一个画面感,我们一定要告诉他这件衣服怎么搭配,应该在什么样的场合穿,您经常出差,那您出差路上里边就可以搭配一件T恤,出席会议的时候您就把T恤换成衬衫。

以上图源来自马克华菲男装

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